Wie aan de detailhandel denkt, ziet vaak eerst de verkoopvloer: nette schappen, een kassa, een medewerker die klanten helpt. Achter de schermen ziet het werk er anders uit. Er worden dozen gesjouwd, rolcontainers geduwd en pallets verplaatst, soms in een koelcel en soms op een tochtig laadperron. Kleding en schoenen die daarop zijn afgestemd, maken het werk veiliger en prettiger. Toch blijft dit onderwerp in veel winkels hangen bij een shirt met logo.
Twee soorten werk in één dienst
Het lastige aan de detailhandel is dat medewerkers vaak beide kanten van het werk doen. In de ochtend vullen ze het magazijn bij, ‘s middags staan ze klanten te woord. De kleding moet dus zowel representatief als praktisch zijn. Een strak overhemd is prima achter de kassa, maar onhandig bij het uitpakken van een volle rolcontainer. Een stevige werkjas past juist weer minder goed op de winkelvloer.
Een goede aanpak begint met de vraag welke taken een medewerker in een gemiddelde week uitvoert. Wie vooral achter de toonbank staat, heeft andere behoeften dan iemand die halve dagen in het magazijn of de koelcel werkt. Dat verschil bepaalt welke kleding nodig is en of er beschermingsmiddelen bij moeten.
Voeten zijn het eerste wat geraakt wordt
In het magazijn zijn het vaak de voeten die het risico lopen. Een rolcontainer die over je tenen rijdt, een palletwagen die net te ver doorschiet of een doos die uit een stelling valt: het zijn alledaagse situaties. Een veiligheidsschoen volgens de norm EN ISO 20345 heeft een teenkap die getest wordt op een klap van 200 joule en een drukbelasting van 15 kilonewton. Daarnaast moet elke veiligheidsschoen volgens de huidige versie van die norm een basistest op slipweerstand doorstaan. Dat is geen overbodige luxe op een natte vloer bij de ingang of in de versafdeling.
Veiligheidsschoenen hoeven er al lang niet meer uit te zien als zware kistjes. Er zijn lage, lichte modellen die op een sportschoen lijken en ook op de winkelvloer niet uit de toon vallen. Een merk dat zich op dit soort werk richt, is Safety Jogger uit het Oost-Vlaamse Oudenaarde. Het merk maakt naast veiligheidsschoenen ook andere beschermingsmiddelen, zoals handschoenen en werkkleding.
Kleding die meebeweegt
Bij kleding draait het in de detailhandel vooral om bewegingsvrijheid en temperatuur. Wie veel bukt, tilt en reikt, heeft baat bij een broek met wat rek in de stof en een jas die niet omhoog kruipt als je je armen optilt. Zakken op de juiste plek zijn handig voor een scanner, een pen of een dozenmes. Voor medewerkers die regelmatig in een koelcel of vriesruimte komen, is een extra laag nodig die je snel aan en uit trekt.
Ook hier vind je Belgische merken die zich specifiek op werkkleding richten. In België spreekt men overigens vaak van werkkledij in plaats van werkkleding. Wie het assortiment Dassy werkkledij bekijkt, ziet werkbroeken, jassen, vesten en truien die bedoeld zijn voor dagelijks gebruik in fysiek werk. Het Belgische merk werd in 2007 opgericht als zijtak van een textielgroep.
Wie betaalt wat?
In Nederland is de regel voor persoonlijke beschermingsmiddelen helder: de werkgever draagt de kosten en de werknemer krijgt ze zonder eigen bijdrage ter beschikking. Daar hoort ook uitleg bij over het gebruik, het bewaren en de levensduur. Moet een medewerker in het magazijn veiligheidsschoenen dragen, dan zijn die dus voor rekening van de winkel. Voor gewone bedrijfskleding, zoals een shirt met logo, maken werkgevers hun eigen afspraken.
Tips voor de aanschaf
Laat medewerkers schoenen passen aan het eind van de dag, met de sokken die ze tijdens het werk dragen. Kijk niet alleen naar de lengte maar ook naar de breedte van de voet. Geef nieuwe schoenen een paar dagen om in te lopen voordat iemand er een volledige dienst op staat. Bij kleding loont het om een paar maten te laten proberen, omdat pasvormen per merk verschillen.
Wie de kleding en schoenen afstemt op wat medewerkers echt doen, voorkomt blessures en ergernis. Begin bij de taken, niet bij de catalogus, en vraag het team wat er in de praktijk knelt.
Veelgestelde vragen over werkkleding en veiligheidsschoenen in de detailhandel
Welke werkkleding is geschikt voor medewerkers in de detailhandel?
Geschikte werkkleding combineert een representatieve uitstraling met comfort en bewegingsvrijheid. Denk aan flexibele werkbroeken, ademende shirts en praktische jassen. Medewerkers die ook in het magazijn werken, hebben vaak behoefte aan stevigere kleding met handige zakken en voldoende bescherming tegen kou of tocht.
Zijn veiligheidsschoenen verplicht in de detailhandel?
Veiligheidsschoenen zijn niet voor iedere winkelmedewerker verplicht. Of ze nodig zijn, hangt af van de risico’s op de werkplek. Bij werkzaamheden met pallets, rolcontainers en palletwagens kunnen veiligheidsschoenen noodzakelijk zijn. De werkgever moet dit beoordelen via een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E).
Wat betekent de veiligheidsnorm EN ISO 20345?
EN ISO 20345 is de Europese norm voor veiligheidsschoenen. Schoenen die aan deze norm voldoen, hebben onder andere een beschermende teenkap die bestand is tegen een impact van 200 joule en een drukbelasting van 15 kilonewton. De norm stelt daarnaast eisen aan onder meer slipweerstand. Afhankelijk van de veiligheidsklasse bieden schoenen extra bescherming.
Wie betaalt veiligheidsschoenen en beschermende werkkleding?
In Nederland moet de werkgever noodzakelijke persoonlijke beschermingsmiddelen, zoals voorgeschreven veiligheidsschoenen, kosteloos beschikbaar stellen. Ook is de werkgever verantwoordelijk voor instructies over het juiste gebruik. Voor gewone bedrijfskleding, zoals een shirt met bedrijfslogo, kunnen andere afspraken gelden.
Welke kleding is geschikt voor werken in een koelcel?
Voor werkzaamheden in een koelcel is isolerende kleding belangrijk. Denk aan een warme werkjas, thermokleding en eventueel handschoenen en geschikte schoenen. Kleding in meerdere lagen maakt het gemakkelijker om tussen koude opslagruimtes en warmere winkelgedeelten te wisselen. De benodigde bescherming hangt af van de temperatuur en de verblijfsduur.
Waar moet je op letten bij het kopen van veiligheidsschoenen?
Let op de vereiste veiligheidsklasse, slipweerstand, pasvorm en het draagcomfort. Pas schoenen bij voorkeur aan het einde van de dag met de werksokken die je normaal draagt. Controleer of de tenen voldoende ruimte hebben en of de schoenen goed aansluiten zonder te knellen. Voor lange werkdagen zijn ook het gewicht en de ondersteuning belangrijk.
Hoe kies je werkkleding voor medewerkers die zowel in de winkel als het magazijn werken?
Kies kleding die voldoende bewegingsvrijheid biedt tijdens tillen, bukken en reiken, maar ook representatief is op de winkelvloer. Flexibele werkbroeken, comfortabele bovenkleding en lichte veiligheidsschoenen kunnen een goede combinatie vormen. Betrek medewerkers bij de keuze en laat verschillende maten en modellen passen.
Meer lezen over dit onderwerp? Bekijk alles in Handig.
