5 dingen die je bedrijf kan leren van online casino’s

Je eigen bedrijfje oprichten en beheren is geen makkelijke taak. Er komt heel wat bij kijken, er zijn tal van zaken waar je rekening mee moet houden, je hebt veel verantwoordelijkheid (zowel voor jezelf als voor eventueel personeel), en je zal er een pak tijd en moeite in moeten steken voordat je succes hebt.

Gelukkig ben je tegenwoordig zeker niet meer op jezelf aangewezen, en zijn er veel manieren om hulp te krijgen.

Leren van andere succesvolle bedrijfseigenaars is bijvoorbeeld een uitermate goede strategie om ervoor te zorgen dat je beginnersfouten vermijdt. Je leert van mensen die je zijn voorgegaan en die op een plek zijn beland waar je ook wil geraken.

Boeken lezen en cursussen volgen zijn tevens een prima stap, maar als je echt “ahead of the curve” wil raken, kunnen we je aanraden om eens “out of the box” te denken en ook van andere sectoren dan de jouwe te leren.

Of je nu een traditioneel, fysiek bedrijf hebt of een succesvolle webshop beheert, de uiterst succesvolle sector van online casino’s zit boordevol wijsheid die je als bedrijfseigenaar kan gebruiken in je eigen onderneming.

In dit artikel geven we je 5 dingen die je bedrijf kan leren van online casino’s.

• Heb een duidelijk plan

De eerste les is nogal vanzelfsprekend: als je een eigen bedrijf wil oprichten (of reeds hebt), is het van het grootste belang dat je weet waar je aan begint, waar je heen wil, en dat je een duidelijk plan opstelt hoe je daar kan geraken.

Wat wil je bereiken, hoe ga je dat doen, wat zijn je verwachtingen, welke middelen ga je aanspreken (en kan je op rekenen), moet je geld lenen bij de bank of kan je het zelf betalen, ga je personeel aanwerven?

Als het eens misloopt, wat is je plan B? En je plan C? Wat doe je als jouw sector in een dipje zit, of jouw product niet aanslaat? Ben je flexibel genoeg om over te stappen op een andere en meer profijtige sector?

Een voorbereid man/voorbereide vrouw is er twee waard, zo gaat de uitdrukking, en dat klopt als een bus in de zakenwereld. 

Weet waar je aan begint, en stippel een duidelijk plan uit hoe je succes kan bereiken.

Bij online casino’s kan je dit merken aan de duidelijke structuur van hun websites, een uitgebreid verdienplan en ellenlange Algemene Voorwaarden die het voordeel in feite nog sterker bij het casino leggen.

• Wees creatief met je marketing

Gewoon advertenties op de televisie, radio of in de krant plaatsen is de traditionele manier van marketing, en die kan nog steeds werken voor heel wat grote bedrijven – maar de kans is groot dat jij met je kleine bedrijfje hier zowel geen budget voor hebt, als er weinig baat uit kan halen.

We leven gelukkig in de 21ste eeuw, en dus zijn er tal van andere manieren om creatief aan marketing te doen, en wellicht kan je er minstens een aantal van gebruiken.

Deze manieren kan je bijvoorbeeld vinden bij online casino’s:

• Loyaliteitsprogramma’s: In plaats van je te richten op eenmalige klanten binnen te halen, is het beter om trouwe klanten te kweken en mensen te laten terugkomen naar je bedrijf. Je kan dit doen door ze een account aan te laten maken, en ze per bestelling punten toe te kennen, die hen uiteindelijk cadeautjes en andere voordelen opleveren. Je kan het zien als een digitale stempelkaart
• Promoties en bonussen: Erg creatief zijn promoties zoals “2 kopen 1 gratis” niet, maar ze zijn wel erg effectief. Je kan ook verder denken en “demoversies” en gratis staaltjes van je producten geven, net zoals online casino’s een no deposit bonus aanbieden zodat spelers kunnen beginnen met gokken zonder geld in te zetten
• Gratis reclame: Je moet tegenwoordig niet meer betalen voor reclame, want als je dit  goed aanpakt kan je klanten naar jou laten komen door bijvoorbeeld een social mediacampagne, informatieve blogposts te schrijven, enzovoort

• De toekomst is mobiel

De meeste online casino’s beschikken over een mobiele app, want ze beseffen dat de meerderheid van online gebruikers tegenwoordig op hun smartphone zitten.

Bijna iedereen beschikt immers over een smartphone, en online shoppen gebeurt nu reeds voornamelijk via dat apparaatje. Het is bijna verzekerd dat we binnen een aantal jaar een gigantische marktdominantie zien van mobiel gebruik ten opzichte van het klassieke desktopgebruik.

Speel hier op in en zorg ervoor dat je website volledig mobile responsive is, zodat gebruikers op een smartphone zonder problemen je website kunnen bezoeken en producten kunnen bestellen.

• Experimenteer

De wereld van online casino’s is high-tech en uiterst competitief, en dus moeten ze voortdurend vernieuwen en experimenteren om de concurrentie altijd een stapje voor te zijn.

Wat je hieruit kan leren is dat je niet mag vertrouwen op wat in het verleden heeft gewerkt en je succesvol heeft gemaakt (mits je al een bedrijfje hebt), maar in plaats daarvan moet je altijd blijven experimenteren, nieuwe dingen doen, alternatieve manieren ontdekken hoe je bedrijf kan groeien.

Steek tijd, moeite en geld in “R&D”, onderzoek en ontwikkeling. 

Als een experimentje mislukt, leer ervan, en ga door.

• Je emoties buiten spel zetten

Tot slot hebben we een les die meer kunnen halen uit hoe casinospelers zich gedragen, en niet zozeer uit het beheer van de online casino’s zelf – hoewel het daar wellicht ook een rol speelt.

Als je een bedrijfje hebt, is het makkelijk om er nogal hevig in op te gaan.

Maak je eens verlies, dan doet dat natuurlijk wat met je, en onder die emotionele druk kan je dan beslissingen nemen waar je later misschien spijt van kan hebben.

Casinospelers moeten leren om met verlies om te gaan en zich niet te laten verleiden tot hun verliezen proberen goed te maken.

Als er iets misloopt, aanvaard dat. Leer ervan, en neem de gelegenheid om je fouten grondig te analyseren.

En zorg er dan voor dat deze niet meer voorvallen.

Het slechtste dat je kan doen is belangrijke beslissingen nemen als je emotioneel bent, bijvoorbeeld als er een (tijdelijke) dip in een sector voorvalt besluiten om de hele afdeling in die sector meteen te sluiten.

Geef jezelf altijd tijd om goed na te denken over elke beslissing, en reageer alleen rationeel, niet emotioneel.